服务优势

快速响应

2小时内响应，48小时内到达客户现场

因产品质量问题引起的系统故障，现场无法排除的，提供现场技术支持，承诺2小时内响应，48小时内到达客户现场。

服务特色

• 项目负责制：每个项目指定项目负责人，全程对接跟踪，售后问题快速对接反馈；
• 区域负责制：以驻点人员辐射附近项目，快速服务周边客户。

培训与技术支持

• 提供不少于2次的技术培训，包括理论培训及现场培训；
• 为新技术应用提供生产管理的咨询和建议；
• 提供24小时电话技术支持、远程协助调试程序。