2小时内响应  48小时内到达客户现场

因产品质量问题引起的系统故障,现场无法排除的,

提供现场技术支持,承诺2小时内相应  48小时内到达客户现场


服务特色:

①项目负责制,每个项目指定项目负责人,全程对接跟踪,售后问题快速对接反馈;

②区域负责制,以驻点人员辐射附近项目,快速服务周边客户


提供不少于2次的技术培训,包括理论培训及现场培训

为新技术应用提供生产管理的咨询和建议

提供24小时电话技术支持、远程协助调试程序